針對全市疫情防控形勢和最新防控要求，市城市管理委會同市生態(tài)環(huán)境局、市衛(wèi)生健康委制定《涉疫情垃圾收運處置工作指引》，督促各區(qū)、各單位做好生活垃圾及時收運處理，確保垃圾日產日清、規(guī)范處置。

（一）分級分類做好垃圾清運處置

按照疫情防控部門劃定的風險區(qū)域，不同風險區(qū)域生活垃圾按照相應管理標準處理。

封控區(qū)生活垃圾要求由專人收集，經消殺處理后按照“兩袋一箱”的要求進行封裝、暫存，由有資質的單位組織清運（清運車輛設置“重點垃圾”標識）至具備重點管控垃圾處理條件的焚燒廠進行處置。生活垃圾焚燒設施劃定專門卸料接收區(qū)域、清洗消毒區(qū)域，對運輸車輛規(guī)劃專用行車路線，并配備專人管理，做到隨到隨卸隨處理、不積存。目前，運輸、處理能力充足，處置人員均實行閉環(huán)管理。

管控區(qū)生活垃圾采取“桶車對接”方式，按照“專人、直收、專車”的方式運輸至生活垃圾焚燒廠進行處置，嚴禁與其它生活垃圾混收、混裝、混運。

其他小區(qū)產生的生活垃圾按照《北京市生活垃圾管理條例》等相關要求做好分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理。疫情期間，各區(qū)、各單位增加作業(yè)力量和清運頻次，防止垃圾桶滿冒和垃圾外漏，加強垃圾投放站點環(huán)境維護和日常消殺。

（二）完善工作機制解決市民訴求

市區(qū)兩級城市管理部門和城市管理執(zhí)法部門聯動，利用城市管理網格員、現場檢查等多種方式，加大問題的主動發(fā)現力度，做到問題隨發(fā)現、隨解決；建立日調度會機制，對12345熱線、網民反映的問題以及主動發(fā)現問題整改情況進行通報，做到每日發(fā)現的問題、當日予以解決。

（三）加強精準調度和監(jiān)督檢查

會同市衛(wèi)生健康委、市生態(tài)環(huán)境局等部門做好垃圾產生點位信息共享，及時掌握隔離點、封控區(qū)、管控區(qū)等動態(tài)變化信息，精準做好收集點和收集車輛信息匹配，加強物流調度、縮短運輸距離，提高垃圾處理效率。同時，加大對全市生活垃圾處理設施、垃圾收集站等點位的檢查力度，做到問題即時發(fā)現、及時解決。

為做好疫情防控期間公廁環(huán)境衛(wèi)生消毒工作，有效預防新型冠狀病毒交叉感染，市城市管理委會同相關部門制定了《北京市公廁消毒管理工作指引》。

（一）社會面公廁管理

一是加強公廁保潔通風。按照《公共廁所運行管理規(guī)范》要求，公共廁所要保證24小時開放。位于商業(yè)區(qū)、重要公共設施、重要交通客運設施及城市主、次干路及交通量較大道路沿線的一類、二類公廁在6時至22時期間隨臟隨保潔，其他區(qū)域內的三類公廁在7時至21時期間巡回保潔，及時清理便器污物和紙簍內垃圾。人員密集時段實施即臟即掃、巡回作業(yè)、跟蹤消殺，全面清潔洗手盆、地面、隔斷等部位。公廁要勤開窗通風，摘除懸掛的門簾或水晶簾。公廁內換氣設施保持正常運行，無通風條件的公廁可視情況采用紫外線燈照射消毒。

二是增加公廁消毒頻次。各區(qū)、各單位加強消毒、防護用品儲備。保潔員在開展廁所保潔作業(yè)時，嚴格按照消毒劑說明書規(guī)定和北京市疾控中心發(fā)布的《衛(wèi)生間清潔消毒指引》完成。公廁保潔員每日噴灑1次滅蚊蠅藥物，利用消毒液和酒精對公廁進行不少于2次的全面消毒，人體接觸頻繁的部位，如水龍頭、扶手、烘手器、洗手器及按鈕等處，每日消毒不少于4次。消毒完畢后，用清水擦拭物體表面，并將消毒信息在公廁明顯位置進行張貼公示。

三是做好保潔員個人防護。各區(qū)城市管理部門和各作業(yè)單位加強對保潔人員的培訓，作業(yè)過程中，全程佩戴N95/KN95口罩、手套等個人防護用品，每次作業(yè)前后進行手衛(wèi)生，作業(yè)完成后及時對防護物品、工作服進行清潔、更換、消毒。

（二）封（管）控區(qū)內廁所管理

嚴格做好封（管）控區(qū)內廁所的防疫消毒，根據衛(wèi)健部門要求，做到每個廁所都應有專人管理，倡導掃碼、登記，積極引導人員有序如廁，防止疫情交叉感染?？筛鶕嶋H需求，適當增加臨時廁所。封（管）控解除后，臨時廁所經過徹底消毒后方可移出。做好糞污消毒工作，如廁產生的糞污和其他垃圾按涉疫垃圾進行處置。

（三）對如廁人員的提示

在疫情防控形勢復雜多變的背景下，提示廣大市民要文明如廁，提倡如廁人員要自覺掃碼入廁，不吐痰、不閑聊，盡量不觸碰人體接觸頻繁的部位，加強手衛(wèi)生。社會面的公廁，督促公廁產權單位落實疫情防控責任，在公廁門口張貼提示，提醒入廁人員嚴格佩戴好口罩，加強手衛(wèi)生。

（四）加強公廁消毒管護的監(jiān)督檢查

各區(qū)、各單位按照《公共廁所運行管理規(guī)范》和《北京市公廁消毒管理工作指引》的相關要求，對公廁消毒管護工作開展自查，發(fā)現問題及時整改。市城市管理委、市城管執(zhí)法局安排力量，對各單位公廁運行情況進行監(jiān)督檢查，重點檢查公廁消毒、保潔人員防護、公廁通風換氣、便器及周邊清潔、紙簍清理、提供洗手液等工作落實情況。各區(qū)組織屬地街鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大對城中村、平房區(qū)內廁所日常保潔與消毒的檢查。

為做好全市環(huán)境衛(wèi)生的服務保障，環(huán)衛(wèi)行業(yè)全體人員將全力以赴，守土盡責，合力筑牢共同抗疫的安全屏障。在此也提醒廣大市民，要按照我市疫情防控的各項要求，做好自身和家人的健康防護，也要從身邊小事做起，正確分類投放垃圾，維護公共場所環(huán)境衛(wèi)生，共筑美好家園。